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Gestión y Aseguramiento de la Calidad

BOB 9582

1.- NB 12009:2008 : Modelo de gestión para micro empresas y pequeñas empresas (MyPES)
Establece los requisitos fundamentales para implementar un sistema de gestión en micro empresas y pequeñas empresas

2.- NB 12010:2008 : Sistema de gestión de la calidad - Guía para la implantación de sistemas de indicadores
Especifica las directrices para la definición y el desarrollo de indicadores de gestión de cualquier proceso o actividad

3.- NB 12011:2008 : Gestión de la I+D+i - Requisitos del sistema de gestión de la I+D+i
Proporciona directrices que van más allá de los requisitos establecidos en otras normas de sistemas de gestión, con el fin de considerar tanto la eficacia como la eficiencia de un sistema de gestión de la I+D+i

4.- NB 12007:2006 : Guía para la interpretación de la norma NB/ISO 9001:2000 en la construcción
Explica el objeto y el campo de aplicación de la ISO 9001 y las razones que se pueden elegir para aplicarla en una empresa

5.- NB 12018-5:2018 : Gestión de la Innovación Parte 5 Gestión de la colaboración
Esta Norma Técnica proporciona directrices para la gestión de la colaboración y la interacción productiva entre individuos, departamentos, divisiones y organizaciones de terceras partes involucradas en la innovación. Se aplica a todos los tipos de organización incluyendo industrias manufactureras y de servicios, organizaciones de voluntariado, empresas gubernamentales y sociales pero está principalmente centrada en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs).

6.- NB 12018-3:2018 : Gestión de la Innovación Parte 3 Pensamiento Innovador
Esta norma técnica proporciona directrices para un enfoque de pensamiento innovador (“innovation thinking”). El pensamiento innovador puede utilizarse a todos los niveles dentro de la organización. Esta parte proporciona directrices sobre cómo integrar los valores principales del pensamiento innovador dentro de cualquier organización. Proporciona un enfoque para equilibrar los riesgos y la viabilidad de negocio apropiados a la oportunidad o problema seleccionados. Proporciona a la Dirección un enfoque para la evaluación de los posibles resultados y para la determinación de la “mejor solución” para la estrategia actual de la organización.

7.- NB/ISO/N 524R5:2008 : Guía acerca del apartado 1.2 “Aplicación” de la norma NB/ISO 9001:2000 (Correspondiente a la norma ISO/TC176/SC 2/N524R5:2005)
Proporciona a los usuarios información relativa a la intención del apartado 1.2 Aplicación de la Norma NB-ISO 9001:2000

8.- NB/ISO 21500:2013 : Directrices para la dirección y gestión de proyectos (Correspondiente a la norma ISO 21500:2012)
Proporciona orientación para la dirección y gestión de proyectos y puede usarse por cualquier tipo de organización, ya sea pública, privada, u organizaciones civiles sin ánimo de lucro; y para cualquier tipo de proyecto, con independencia de su complejidad, tamaño o duración.

9.- NB/ISO 55002:2016 : Gestión de activos - Sistemas de gestión - Directrices para la aplicación de la norma NB/ISO 55001 (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 55002:2014)
Provee directrices para la implementación de un sistema de gestión de activos de acuerdo con los requisitos de la norma NB/ISO 55001

10.- NB/NA 0076:2009 : Calidad de servicio para pequeño comercio - Requisitos generales (Correspondiente a la norma NA 0076:2009)
Establece los requisitos de calidad para la actividad de venta y servicios adicionales en los establecimientos de pequeño comercio

11.- NB/ISO 15161:2003 : Directrices sobre la aplicación de la norma NB/ISO 9001-2000 para la industria de alimentos y bebidas (Correspondiente a la norma ISO 15161:2001)
Da orientación a las organizaciones para aplicar los requisitos de la norma NB-ISO 9001 durante el desarrollo e implantación de un sistema de gestión de la calidad en la industria de alimentos y bebidas

12.- NB/ISO 9000:2015 : Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario (Cuarta revisión) (Correspondiente a la norma ISO 9000:2015)
Describe los conceptos y los principios fundamentales de la gestión de la calidad que son universalmente aplicables

13.- NB 12015:2010 : Sistemas de gestión de la calidad - Guía para la gestión del proceso de mejora continua
Especifica las directrices para la definición y el desarrollo de un proceso de mejora continua dentro de un sistema de gestión de la calidad basado en el enfoque a procesos

14.- NB 12018-1:2018 : Gestión de la Innovación Parte 1. Sistema de gestión de la innovación
Esta norma técnica proporciona orientación para la implementación y el mantenimiento de un sistema de gestión de la innovación (innovation management system, IMS). Es aplicable a todas las organizaciones, públicas y privadas, independientemente de su sector, tipo o tamaño.

15.- NB/ISO 10004:2016 : Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y la medición (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 10004:2012)
Proporciona orientación al definir e implementar procesos para el seguimiento y la medición de la satisfacción del cliente.

16.- NB 12004:2005 : Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la mejora de los procesos en las organizaciones sanitarias
Proporciona directrices que van más allá de los requisitos establecidos en la Norma NB-ISO 9000 con el fin de considerar tanto la eficacia como la eficiencia de un sistema de gestión de la calidad y por lo tanto potencial de mejora del desempeño de la organización

17.- NB/ISO 37001:2017 : Sistemas de gestión antisoborno — Requisitos con orientación para su uso
Este documento es aplicable solo para el soborno. En él se establecen los requisitos y se proporciona una guía para un sistema de gestión diseñado para ayudar a una organización a prevenir, detectar y enfrentar al soborno y cumplir con las leyes antisoborno y los compromisos voluntarios aplicables a sus actividades. Este documento no aborda específicamente de fraude, carteles y otros delitos de antimonopolio y competencia, el lavado de dinero u otras actividades relacionadas con las prácticas corruptas a pesar de que una organización puede optar por ampliar el alcance del sistema de gestión para incluir este tipo de actividades. Los requisitos de este documento son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones (o partes de una organización), independientemente del tipo, tamaño y naturaleza de la actividad, ya sea en los sectores público, privado o sin fines de lucro. El grado de aplicación de estos requisitos depende de los factores especificados en 4.1, 4.2 y 4.5. NOTA 1 Véase el capítulo A.2 para orientación. NOTA 2 Las medidas necesarias para prevenir, detectar y mitigar el riesgo de soborno por parte de la organización pueden ser diferentes de las medidas utilizadas para prevenir, detectar y enfrentar al soborno de la organización (de su personal, o socios de negocios que actúan en nombre de la organización). Véase el apartado A.8.4 para recibir orientación.

18.- NB/ISO 10007:2007 : Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la gestión de la configuración (Segunda revisión) (Correspondiente a la norma ISO 10007:2003)
Proporciona orientación sobre el uso de la gestión de la configuración dentro de una organización

19.- NB/ISO 22300:2015 : Seguridad societaria - Terminología (Correspondiente a la norma ISO 22300:2012)
Contiene términos y definiciones aplicables a la seguridad societaria para establecer un conocimiento común sobre los términos consistentes que se utilizan.

20.- NB 12012:2008 : Gestión de la I+D+i - Terminología y definiciones de las actividades de I+D+i
Establecer la terminología y definiciones que se utilizan en el ámbito de las normas desarrolladas para "I+D+i"

21.- NB 12013:2008 : Gestión de la I+D+i - Requisitos de un proyecto de I+D+i
Facilitar la sistematización de las actividades de investigación, desarrollo e innovación en forma de proyectos de I+D+

22.- NB/ISO 10014:2006 : Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la obtención de beneficios financieros y económicos (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 10014:2006)
Proporciona directrices para la obtención de beneficios financieros y económicos por la aplicación de los principios de gestión desarrollados a partir de los principios de gestión de calidad de la Norma NB-ISO 9000

23.- NB/ISO 10015:2004 : Gestión de la calidad - Directrices para la formación (Correspondiente a al norma ISO 10015:1999)
Comprenden el desarrollo, la implementación, el mantenimiento y la mejora de estrategias y sistemas para la formación, que afectan la calidad de los productos suministrados por una organización

24.- NB/ISO 10019:2005 : Directrices para la selección de consultores de sistemas de gestión de la calidad y la utilización de sus servicios (Correspondiente a la norma ISO 10019:2005)
Proporciona orientación para la selección de consultores de sistemas de gestión de la calidad y la utilización de sus servicios

25.- NB/ISO/N 544R2:2008 : Guía sobre el concepto y uso del “Enfoque basado en procesos” para los sistemas de gestión (Correspondiente a la norma ISO/TC 176/SC 2/N 544R2:2004)
Proporciona Guía para la comprensión de los conceptos, intención y aplicación del “enfoque de procesos” en la familia de normas de sistema de gestión de la calidad ISO 9000

26.- NB/ISO 9001:2015 : Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos (Cuarta revisión) (Correspondiente a la norma ISO 9001:2015)
Especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad

27.- NB/ISO/IEC 90003:2005 : Ingeniería del Software - Guía de aplicación de la norma ISO 9001:2000 al software (Correspondiente a la norma ISOIEC 90003:2004)
Sirve de guía para las organizaciones en la aplicación de la Norma NB-ISO 9001:2000 a la compra, provisión, desarrollo, operación y mantenimiento del software y servicios de ayuda relacionados

28.- NB 12018-6:2018 : Gestión de la Innovación Parte 6 Gestión de la creatividad
Esta especificación técnica proporciona directrices para la gestión del proceso generador de nuevas ideas a partir de las que pueden desarrollarse innovaciones. Es aplicable a todos los tipos de organización incluyendo industrias de fabricación y servicios, organizaciones de voluntariado, empresas gubernamentales y sociales, pero está particularmente enfocada para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Las directrices en esta especificación técnica cubren puntos a considerar por aquellos responsables de la gestión de la innovación, en particular durante la fase creativa, y las fuentes de ideas desde dentro y desde fuera de la organización.

29.- NB/ISO 10001:2008 : Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para los códigos de conducta de las organizaciones (Correspondiente a la norma ISO 10001:2007)
Proporciona orientación para la planificación, el diseño, el desarrollo, la implementación, el mantenimiento y la mejora de los códigos de conducta para la satisfacción del cliente

30.- NB/ISO/TR 10013:2002 : Directrices para la documentación de sistemas de gestión de la calidad (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO/TR 10013:2001)
Proporciona directrices para el desarrollo y mantenimiento de la documentación necesaria para asegurar un sistema de gestión de la calidad

31.- NB/ISO/TR 10017:2004 : Orientación sobre las técnicas estadísticas para la norma ISO 9001:2000 (Correspondiente a la norma ISO/TR 10017:2003)
Proporciona orientación en la selección de técnicas estadísticas apropiadas que pueden ser útiles a una organización en el desarrollo, implementación, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión de la calidad

32.- NB/ISO 20252:2010 : Investigación de mercados, social y de la opinión - Vocabulario y requisitos del servicio (Correspondiente a la norma ISO 20252:2006)
Establece los términos y definiciones así como los requisitos de servicio para organizaciones y profesionales que llevan a cabo investigaciones de mercado, social y de la opinión

33.- NB/ISO 55000:2016 : Gestión de activos - Aspectos generales, principios y terminología (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 55000:2014)
Provee los aspectos generales de la gestión de activos, sus principios y terminología y los beneficios esperados al adoptar la gestión de activos

34.- NB/ISO 22301:2017 : Protección y seguridad de los ciudadanos - Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio - Especificaciones (Correspondiente a la norma ISO 22301:2012)
Esta norma internacional es aplicable a todos los tipos y tamaños de organizaciones que deseen: a) establecer, implantar, mantener y mejorar un SGCN; b) asegurar la conformidad con la política de continuidad del negocio declarada; c) demostrar a otros esta conformidad; d) obtener la certificación/registro de su SGCN por un organismo de certificación de tercera parte acreditado; y e) realizar una autodeterminación y autodeclaración de conformidad con esta norma internacional.

35.- NB/ISO 22716:2018 : Productos cosméticos. Buenas prácticas de fabricación (BPF).Guía de buenas prácticas de fabricación
Esta norma internacional proporciona directrices para la producción, control, almacenamiento y expedición de productos cosméticos. Estas directrices abarcan los aspectos de la calidad del producto pero, globalmente, no incluyen los aspectos referentes a la seguridad del personal presente en las zonas de trabajo, ni los aspectos referentes a la protección del medio ambiente. Los aspectos referentes a la seguridad y al medio ambiente son responsabilidades inherentes a la empresa y podrían ser reguladas por la legislación y las reglamentaciones locales. Estas directrices no son aplicables a las actividades de investigación y desarrollo ni a la distribución del producto acabado.

36.- NB/ISO/TS 22004:2006 : Sistemas de gestión de la inocuidad de los alimentos - Orientación para la aplicación de la norma NB/ISO 22000:2005 (Correspondiente a la norma ISO 22004:2005)
Proporciona orientación genérica que puede ser aplicada en el uso de la Norma NB-ISO 22000

37.- NB/ISO/TS 29001:2008 : Petróleo, petroquímica e industrias de gas natural - Sistemas de gestión de calidad de sectores específicos - Requisitos para productos y servicios de suministro (Correspondiente a la ISO/TS 29001:2003)
Define el sistema de gestión de calidad necesario para el diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio de productos para el petróleo, petroquímica e industrias de gas natural

38.- NB 12008:2007 : Sistemas de gestión de la calidad - Guía para la aplicación de la norma NB/ISO 9001:2000 en las empresas de confección
Proporciona orientación para la aplicación de la Norma NB-ISO 9001:2000 en las empresas de confección

39.- NB/ISO 10003:2008 : Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para la resolución de conflictos de forma externa a las organizaciones (Correspondiente a la norma ISO 10003:2007)
Proporciona orientación a una organización para la planificación, el diseño, el desarrollo, la utilización, el mantenimiento y la mejora de un proceso eficaz y eficiente de resolución de conflictos

40.- NB/ISO 10006:2003 : Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la gestión de la calidad en los proyectos (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 10006:2003)
Proporciona orientación sobre la aplicación de la gestión de la calidad en los proyectos

41.- NB 12014:2009 : Guía para la implementación de la norma NB 12009
Establece algunos consejos prácticos sobre diferentes opciones, en el caso de que se requiera implementar la norma NB 12009

42.- NB/ISO 13485:2018 : Productos sanitarios. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos para fines reglamentarios
Esta norma internacional especifica los requisitos de un sistema de gestión de la calidad cuando una organización precise demostrar su capacidad para proporcionar productos sanitarios y servicios relacionados que cumplan regularmente los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables. Tales organizaciones pueden estar involucradas en una o más etapas del ciclo de vida que incluyen el diseño y desarrollo, la producción, el almacenamiento y distribución, la instalación o la asistencia técnica de un producto sanitario y el diseño y desarrollo o la prestación de actividades relacionadas (por ejemplo, soporte técnico). Esta norma internacional también puede ser utilizada por proveedores o partes externas que proporcionen producto a tales organizaciones, incluyendo servicios relacionados con el sistema de gestión de la calidad.

43.- NB/ISO 19011:2018 : Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
Este documento proporciona orientación sobre la auditoría de los sistemas de gestión, incluyendo los principios de la auditoría, la gestión de un programa de auditoría y la realización de auditorías de sistemas de gestión, así como orientación sobre la evaluación de la competencia de las personas que participan en el proceso de auditoría. Estas actividades incluyen a las personas responsables de la gestión del programa de auditoría, los auditores y los equipos auditores.

44.- NB/ISO 9004:2018 : Gestión de la Calidad - Calidad de una organización - Orientación para lograr el éxito sostenido (segunda revisión)
Este documento proporciona directrices para mejorar la capacidad de una organización para lograr el éxito sostenido. Esta orientación es coherente con los principios de la gestión de la calidad dados en la Norma ISO 9000:2015. Este documento proporciona una herramienta de autoevaluación para revisar la medida en que la organización ha adoptado los conceptos de este documento. Este documento es aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño, tipo y actividad.

45.- NB/ISO 30405:2018 : Gestión de Recursos Humanos - Directrices para el reclutamiento
Este documento proporciona las directrices sobre cómo atraer, captar, evaluar y seleccionar personal. Se centra en los procesos clave y prácticas que incluyen: – Desarrollo de la política de reclutamiento; – El proceso desde la captación de solicitantes potenciales hasta la acogida del nuevo personal; – Evaluación y medición. Cualquier entidad puede usar este documento independientemente de su tipo o tamaño.

46.- NB/ISO 30408:2018 : Gestión de Recursos Humanos-Directrices sobre la gobernanza de las personas
Este documento proporciona directrices sobre herramientas, procesos y prácticas a ser implementadas para establecer, mantener y mejorar continuamente una gobernanza de las personas eficaz dentro de las organizaciones. Este documento es aplicable a organizaciones de todos los tamaños y sectores, ya sean públicas o privadas, con fines de lucro o no. Este documento no aborda las relaciones con sindicatos u otros organismos representativos.

47.- NB/ISO 31010:2015 : Gestión del riesgo - Técnicas de evaluación del riesgo (Correspondiente a la norma ISO 31010:2009)
Norma de soporte de la Norma NB/ISO 31000, y proporciona directrices para la selección y aplicación de técnicas sistemáticas para la evaluación del riesgo.

48.- NB/ISO/IWA 4:2009 : Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la aplicación de la norma ISO 9001:2008 en el gobierno local (Primera revisión) (Correspondiente a la norma IWA 4:2009)
El objetivo de este Acuerdo de Taller Internacional es proporcionar a los gobiernos locales directrices para la aplicación voluntaria de la Norma ISO 9001:2008 integralmente

49.- NB 12018-7:2018 : Gestión de la Innovación Parte 7 Evaluación de la gestión de la innovación
Esta norma técnica proporciona orientación sobre la evaluación del sistema de gestión de la innovación (IMS) y su funcionamiento. Describe cómo las organizaciones pueden crear internamente transparencia sobre los puntos Fuertes y débiles de su sistema de gestión de la innovación. Esta transparencia puede utilizarse como una base para el desarrollo de acciones efectivas para mejorar las capacidades y funcionamiento de la gestión de la innovación. Es esencial un mejor funcionamiento de la gestión de la innovación para generar valor para la organización, su red de socios y las partes interesadas clave.

50.- NB 12016:2010 : Los recursos humanos en un sistema de gestión de la calidad - Gestión de competencias
Temas de reflexión para la aplicación de las normas NB/ISO 9000 en el campo de los recursos humanos

51.- NB 12018-2:2018 : Gestión de la Innovación Parte 2: Gestión de la inteligencia estratégica
Esta norma técnica se aplica a la estructuración y gestión de un sistema de inteligencia estratégica destinado a informar sobre decisiones en la planificación y la utilización de la innovación.

52.- NB/ISO 10002:2005 : Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones (Correspondiente a la norma ISO 10002:2004) (Anula y remplaza la norma NB 12001:2004)
Proporciona orientación sobre el proceso de tratamiento de las quejas relacionadas con los productos en una organización

53.- NB 12005:2009 : Sistema de gestión - Guía para la integración de los sistemas de gestión (Primera revisión)
Proporciona directrices para desarrollar, implementar y evaluar el proceso de integración de los sistemas de gestión de la calidad, gestión ambiental, gestión de la seguridad y salud en el trabajo u otros sistemas de gestión

54.- NB/ISO 10005:2005 : Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para los planes de la calidad (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 10005:2005)
Proporciona directrices para el desarrollo, revisión, aceptación, aplicación y revisión de los planes de la calidad.

55.- NB 11008:2018 : SISTEMAS DE GESTIÓN PARA LA IGUALDAD DE GÉNERO EN EL ÁMBITO LABORAL— REQUISITOS
Esta norma se aplica al ámbito laboral de las organizaciones públicas o privadas cualquiera que sea la localización de su domicilio social, forma jurídica, tamaño o actividad, y contempla la actuación de estas organizaciones con independencia del ámbito geográfico y funcional donde se realice.

56.- NB/ISO/N 630R2:2008 : Guía acerca de los “Procesos contratados externamente” (Correspondiente a la norma ISO/TC 176/SC 2/N630R2:2003)
El propósito de este documento es proporcionar Guía sobre la intención del apartado 4.1 de la Norma NB-ISO 9001:2000

57.- NB/ISO 22313:2015 : Seguridad societaria - Sistemas de gestión de continuidad del negocio - Directrices (SGCN) (Correspondiente a la norma ISO 22313:2012)
Proporciona directrices basadas en buenas experiencias internacionales, para la planificación, establecimiento, implantación, operación, supervisión, revisión, mantenimiento y mejora continua de un sistema de gestión documentado

58.- NB/ISO 22320:2018 : Protección y seguridad de los ciudadanos. Gestión de emergencias. Requisitos para la respuesta a incidentes.
La presente norma especifica los requisitos mínimos para una respuesta eficaz ante incidentes y provee las bases para comando y control, información operativa, coordinación y cooperación para el área de respuesta ante incidentes dentro de una organización. Incluye estructuras y procedimientos organizacionales para comando y control, apoyo a decisiones, trazabilidad, gestión de la información e interoperabilidad.

59.- NB/ISO/TS 29001:2014 : Industrias del petróleo, de la petroquímica y del gas natural -Sistema de gestión de la calidad específico del sector - Requisitos para las organizaciones proveedoras de producto y de servicio (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO/TS 29001:2010)
Especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables

60.- NB/NM/ISO/TR 31004:2017 : Gestión del riesgo - Guía para la implantación de la ISO 31000 (ISO/TR 31004:2013, IDT)
Este Informe Técnico provee a las organizaciones de una guía para la gestión del riesgo eficaz implantando la ISO 31000. Provee de: - un enfoque estructurado para la transición en las organizaciones de sus mecanismos de gestión del riesgo para que sean consistentes con la ISO 31000, de una forma adaptada a las características de la organización; - una explicación de los conceptos fundamentales de la ISO 31000; - una guía sobre los aspectos de los principios y el marco de la gestión del riesgo, que son descritos en la ISO 31000. Este Informe Técnico puede ser utilizado por cualquier organización pública, privada, comunitaria, una asociación, un grupo o en forma individual. NOTA Por conveniencia todos los usuarios de este Informe Técnico son incluidos en el término general de “organización”. Este Informe Técnico no es específico para ninguna industria o sector, o para un tipo particular de riesgo, y puede ser aplicado a cualquier tipo de actividad y a todas las partes de la organización.

61.- NB/ISO/TS 16949:2009 : Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos particulares para la aplicación de la norma ISO 9001:2008 para la producción en serie y de piezas de recambio en la industria del automóvil (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO/TS 16949:2009)
Define los requisitos del sistema de gestión de la calidad para el diseño y desarrollo, la producción y, cuando sea pertinente, la instalación y el servicio posventa de los productos del sector del automóvil

62.- NB/ISO/N 525R:2008 : Guía acerca de los requisitos de documentación de la norma NB/ISO 9001:2000 (Correspondiente a la norma ISO/TC 176/SC 2/N 525R:2001)
El propósito de esta Guía adicional es explicar la intención de la nueva norma específicamente en lo relativo a la documentación

63.- NB/ISO 31000:2018 : Gestión del riesgo - Principios y directrices (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 31000:2018)
Este documento proporciona directrices para gestionar el riesgo al que se enfrentan las organizaciones. La aplicación de estas directrices puede adaptarse a cualquier organización y a su contexto. Este documento proporciona un enfoque común para gestionar cualquier tipo de riesgo y no es específico de una industria o un sector. Este documento puede utilizarse a lo largo de la vida de la organización y puede aplicarse a cualquier actividad, incluyendo la toma de decisiones a todos los niveles.

64.- NB 12006:2006 : Guía para la interpretación de la norma NB/ISO 9001:2000 en servicios turísticos
Está prevista para aquellos casos en que una organización que presta servicios turísticos desee lograr y mejorar continuamente la satisfacción de sus clientes

65.- NB 12017:2013 : Sistemas de gestión de mantenimiento - Requisitos
Especifica los requisitos para un sistema de gestión de mantenimiento

66.- NB 12018-4:2018 : Gestión de la Innovación Parte 4 Gestión de la propiedad Intelectual
Esta norma técnica proporciona directrices para ayudar a una organización a identificar capturar y proteger la propiedad intelectual (PI), con el fin de: – proporcionar a las organizaciones una descripción general de los principios fundamentales de la gestión de la propiedad intelectual, en el contexto del proceso de innovación; – promover las mejores prácticas en materia de propiedad intelectual que resulten en la adquisición de la propiedad intelectual de forma eficiente, mientras se incrementan las habilidades de la organización para abordar de forma efectiva la propiedad intelectual que pertenece a terceras partes. Esta norma técnica es aplicable a todos los tipos de organización, incluyendo el sector público. Se ha proporcionado una especial consideración a las necesidades de las PYMES.

67.- NB 12003:2004 : Interpretación de la norma NB/ISO 9001:2000 para organizaciones sanitarias
Está prevista para aquellos casos en que una organización de salud o una parte de la misma o algunos de sus procesos desee lograr y mejorar continuamente la satisfacción de sus usuarios

68.- NB 12002:2004 : Interpretación de la norma NB/ISO 9001:2000 para organizaciones educativas
Está prevista para aquellos casos en que una organización educativa desee lograr la satisfacción de los clientes-usuarios y otras partes interesadas

69.- NB/ISO 55001:2016 : Gestión de activos - Sistemas de gestión - Requisitos (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 55001:2014)
Especifica los requisitos de un sistema de gestión de activos dentro del contexto de una organización

70.- NB/ISO 30400:2018 : Gestión de Recursos Humanos - Vocabulario
Este documento define los términos utilizados en las normas de gestión de recursos humanos.

71.- NB/ISO 10012:2004 : Sistemas de gestión de las mediciones - Requisitos para los procesos de medición y los equipos de medición (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 10012:2003) (Anula y reemplaza a la norma NB/ISO 10012:1:1998)
Especifica requisitos genéricos y proporciona orientación para la gestión de los procesos de medición y para la confirmación metrológica del equipo de medición utilizado para apoyar y demostrar el cumplimiento de requisitos metrológicos

72.- NB/ISO/GUIA 73:2014 : Gestión del riesgo - Vocabulario (Primera revisión) (Correspondiente a la ISO/GUÍA 73:2009)
Define los términos genéricos relativos a la gestión del riesgo. Su finalidad es promover un entendimiento común y homogéneo y un enfoque coherente, de la descripción de las actividades relativas a la gestión del riesgo y el uso de terminología uniforme relativa a este tema en los procesos y marcos que tratan con la gestión del riesgo