NB/ISO 10010:2023

Gestión de la calidad — Orientación para comprender, evaluar y mejorar la cultura de calidad organizacional (Correspondiente a la norma ISO 10010: 2022)

Alcance:  Este documento brinda orientación sobre la evaluación, el desarrollo y la mejora de la cultura de la calidad en la organización para ayudar a una organización a lograr el éxito sostenido. Este documento tiene en cuenta los conceptos fundamentales y los principios de gestión de la calidad, con un enfoque específico en el compromiso de las personas y el liderazgo. Las recomendaciones de este documento son genéricas y están destinadas a ser aplicables a cualquier organización, independientemente de su tamaño, industria, ubicación, madurez o los productos y servicios que proporciona.

Palabra Clave:  cultura de la calidad, mejora, gestión de la calidad, compromiso de las personas, liderazgo.

Sector:  SECTOR 1 NORMAS FUNDAMENTALES

Comité:  Gestión y aseguramiento de la calidad