Fecha Publicación: 2023-10-25
SECTOR 1 NORMAS FUNDAMENTALES
Número de Páginas: 20
CTN: CTN 1.2 Gestión y aseguramiento de la calidad
ICS: 03.120.10
Palabras Clave: cultura de la calidad, mejora, gestión de la calidad, compromiso de las personas, liderazgo.
Este documento brinda orientación sobre la evaluación, el desarrollo y la mejora de la cultura de la calidad en la organización para ayudar a una organización a lograr el éxito sostenido. Este documento tiene en cuenta los conceptos fundamentales y los principios de gestión de la calidad, con un enfoque específico en el compromiso de las personas y el liderazgo. Las recomendaciones de este documento son genéricas y están destinadas a ser aplicables a cualquier organización, independientemente de su tamaño, industria, ubicación, madurez o los productos y servicios que proporciona.
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