PROGRAMA INTERNACIONAL - IMPLEMENTADOR DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA ISO 9001:2015
Fecha de inicio: Martes 22 de Octubre de 2024
Código: OV-QSM-PF-G10-2024
Objetivo General
Brindar los conocimientos y habilidades necesarios para:
- Ser capaz de comprender los requisitos básicos de la norma ISO 9001:2015.
- Ser capaz de implementar un Sistema de Gestión de Calidad.
Modalidad Virtual: Curso a través de videoconferencias en vivo, donde el participante podrá interactuar con el docente.
Carga horaria: 210 Horas
Orientado a: Profesionales, Directivos, Gerentes, Técnicos
Incluye acceso digital a la(s) Norma(s): Incluye la suscripción a normas por 1 año
NB/ISO 9000:2015
NB/ISO 9001:2015
NB/ISO 31000:2018
NB/ISO 19011:2018
NB/ISO 10013:2021
Contenido Modular
Objetivo:
Objetivo del módulo
- Brindar una introducción a los SGC.
- Evaluar los aspectos internos y externos de la organización.
- Comprender las necesidades de las partes interesadas.
- Conocer los requisitos relacionados con la planificación.
Contenido:
- Introducción. Vocabulario y definiciones.
- Estándares de referencia. Familia ISO 9000
- Principios de gestión de la calidad.
- La organización y su contexto.
- Necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- Documentación para un sistema de gestión de calidad.
- Planificación del SGC.
Normas Relacionadas: NB/ISO 9000:2015,NB/ISO 9001:2015,NB/ISO 10013:2021 - Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario (Cuarta revisión) (Correspondiente a la norma ISO 9000:2015),Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos (Cuarta revisión) (Correspondiente a la norma ISO 9001:2015),Sistemas de la Gestión de la Calidad - Orientación para la información documentada (Correspondiente a la norma ISO 10013:2021)
Objetivo:
- Comprender la gestión de RR. HH. en un SGC.
- Analizar e interpretar los requisitos relacionados con liderazgo y apoyo.
Contenido:
- Gestión de RRHH en un sistema de gestión de calidad.
- Liderazgo para el sistema de gestión de calidad.
- Política de la calidad.
- Recursos necesarios para el SGC.
- Competencias y habilidades para gestionar el sistema de calidad.
- Toma de conciencia.
- Comunicación.
Normas Relacionadas: -
Objetivo:
• Aplicar el enfoque de procesos.
• Determinar el alcance del SGC,
• Establecer el mapa de procesos.
• Analizar e interpretar los requisitos relacionados con la Operación del SGC.
Contenido:
- Procesos: características y tipología. Identificación del proceso. Diagramas de flujo.
- Determinación del alcance del SGC.
- Interacciones de procesos. Elaboración del mapa de procesos.
- Operación del SGC
- Planificación y control operacional
- Requisitos para los productos y servicios.
- Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
- Terciarización de procesos.
- Producción y provisión del servicio.
Normas Relacionadas: -
Objetivo:
Objetivo del módulo
- Brindar una introducción a los SGC.
- Evaluar los aspectos internos y externos de la organización.
- Comprender las necesidades de las partes interesadas.
- Conocer los requisitos relacionados con la planificación.
Contenido:
- Introducción. Vocabulario y definiciones.
- Estándares de referencia. Familia ISO 9000
- Principios de gestión de la calidad.
- La organización y su contexto.
- Necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- Documentación para un sistema de gestión de calidad.
- Planificación del SGC.
Normas Relacionadas: NB/ISO 9000:2015,NB/ISO 9001:2015,NB/ISO 10013:2021 - Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario (Cuarta revisión) (Correspondiente a la norma ISO 9000:2015),Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos (Cuarta revisión) (Correspondiente a la norma ISO 9001:2015),Sistemas de la Gestión de la Calidad - Orientación para la información documentada (Correspondiente a la norma ISO 10013:2021)
Objetivo:
- Comprender la gestión de RR. HH. en un SGC.
- Analizar e interpretar los requisitos relacionados con liderazgo y apoyo.
Contenido:
- Gestión de RRHH en un sistema de gestión de calidad.
- Liderazgo para el sistema de gestión de calidad.
- Política de la calidad.
- Recursos necesarios para el SGC.
- Competencias y habilidades para gestionar el sistema de calidad.
- Toma de conciencia.
- Comunicación.
Normas Relacionadas: -
Objetivo:
• Aplicar el enfoque de procesos.
• Determinar el alcance del SGC,
• Establecer el mapa de procesos.
• Analizar e interpretar los requisitos relacionados con la Operación del SGC.
Contenido:
- Procesos: características y tipología. Identificación del proceso. Diagramas de flujo.
- Determinación del alcance del SGC.
- Interacciones de procesos. Elaboración del mapa de procesos.
- Operación del SGC
- Planificación y control operacional
- Requisitos para los productos y servicios.
- Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
- Terciarización de procesos.
- Producción y provisión del servicio.
Normas Relacionadas: -
