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NB/ISO/IEC 20000-2:2010

Acceso Digital: BOB 133.50 Versión Impresa: BOB 356

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Tecnología de la información - Gestión del servicio - Parte 2: Código de buenas prácticas (Correspondiente a la norma ISO/IEC 20000-2:2005)

Alcance:  Proporciona una guía para los auditores y ofrece asesoría a los proveedores del servicio para la planificación de las mejoras del servicio o para ser auditados conforme a la Norma PNB/ISO/IEC 20000-

Palabra Clave:  Tecnología de la información

Sector:  SECTOR 5 SALUD Y SEGURIDAD

Comité:  COMITÉ 5.14 SEGURIDAD EN LA INFORMACIÓN