1. Introducción y definiciones 2. Generalidades - requisitos legales y otros aplicables 3. Comité de emergencias 4. Identificación y evaluación de situaciones de emergencias 5. Metodología de evaluación de situaciones de emergencias 6. Competencia del personal de emergencias 7. Desarrollo de medidas preventivas, identificación y medidas de alerta temprana para situaciones de emergencia 8. Grupos de respuesta a emergencias 9. Recursos para la atención de emergencias 10. Planes de acción específicos y protocolos para atención de emergencias 11. Sistema de comando de incidentes 12. Evacuación del personal 13. Sistemas de comunicación 14. Señalización del sistema de emergencias 15. Accesibilidad personas con habilidades diferentes 16. Simulacros - Generalidades