TALLER SOBRE COMO IMPLEMENTAR SISTEMAS DE GESTION Y LOGRAR LA CERTIFICACION NB/ISO 9001

Objetivo:

Proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para diseñar, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad conforme a los requisitos de la norma NB/ISO 9001:2015.

Contenido:

1. Introducción a la Norma NB/ISO 9001

• Historia y evolución de la norma
• Estructura y principios de gestión de calidad

2. Planificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

• Identificación de necesidades y expectativas de las partes interesadas
• Establecimiento del alcance del SGC
• Política de calidad y objetivos de calidad
• Gestión de riesgos y oportunidades

3. Documentación del SGC

• Requisitos de documentación
• Elaboración del manual de calidad
• Control de documentos y registros

4. Implementación Operativa del SGC

• Diseño e implementación de procesos operativos
• Gestión de recursos humanos y materiales
• Competencia y formación del personal

5. Evaluación y Mejora del SGC

• Auditorías internas del SGC
• Revisión por la dirección
• Acciones correctivas y preventivas

6. Proceso de Certificación

• Selección del organismo de certificación
• Preparación para la auditoría de certificación
• Mantenimiento de la certificación

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