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ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ

Fecha de inicio: Viernes 13 de Diciembre de 2024

Código: OV-ACR-CC-G1-2024

Revisa nuestros Términos y Condiciones para la Inscripción a Cursos IBNORCA en Modalidad Virtual ingresando aquí

Objetivo General

Conocer y aplicar las herramientas de identificación y análisis de Causa Raíz, a través de técnicas que permitirán el mejor uso de los datos para la toma de decisiones y la resolución de problemas, generando la mejora continua.

Modalidad Virtual: Curso a través de videoconferencias en vivo, donde el participante podrá interactuar con el docente.

Carga horaria: 30 Horas

Orientado a: Estudiantes Universitarios, Profesionales, Directivos, Gerentes, Técnicos, Público en general

Incluye acceso digital a la(s) Norma(s): Incluye la suscripción a normas por 1 año
NB/ISO 9001:2015

Contenido Modular

Objetivo:

Contenido:

Introducción
Conceptos básicos
Importancia y uso de las técnicas de identificación de Causa-Raíz
Diferencia entre Causa-Raíz y Causa inmediata.
Pasos para identificar Causas-Raíz
Métodos y/o técnicas para la identificación de causa raíz (Metodología de Árbol de Causas, Diagrama de Ishikawa, Cinco Por Qués, etc.)
Diferencia entre Corrección y Acción correctiva - Planteamiento de Correcciones
Implementación y seguimiento de Acciones Correctivas.
Verificación de Acciones Correctivas.
Taller de ejercicios y estudio de casos

Normas Relacionadas: NB/ISO 9001:2015 - Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos (Cuarta revisión) (Correspondiente a la norma ISO 9001:2015)