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EVALUACION DE DESEMPEÑO DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD NB/ISO 9001
Curso Corto
- Comprender los requisitos para la evaluacion del desempeño del SGC.
- Conocer metodologias, tecnicas y herramientas aplicables, eticas y coherentes, para realizar el seguimiento del SGC.
- Describir la importancia y como llevar a cabo la revision por la direccion.
- Describir herramientas que permitan el seguimiento y sobre todo la mejora continua del SGC.
- Objetivos de la calidad.
- Programas de seguimiento y medicion.
- Indicadores de gestion.
- Satisfaccion del cliente.
- Salidas no conformes.
- Seguimiento a las acciones para abordar riesgos y oportunidades.
- Operacion.
- Herramientas para la mejora
- Revision por la direccion
El inicio de este curso estará sujeto a una cantidad mínima de inscritos, por lo que las fechas de inicio podrían ser modificadas.