Virtual

Curso a través de videoconferencias en vivo, donde el participante podrá interactuar con el docente.

DIRECTRICES PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD EN ORGANIZACIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y AGUAS RESIDUALES SEGÚN NORMAS NB/ISO 24500

Tipo curso

Curso Corto Internacional

Objetivo

Que el asistente al Taller Adquiera el conocimiento de las Normas ISO 24510 - ISO 24511 y ISO 24512 y como aplicarlas en su organizacion
Que los asistentes del Taller, intercambien ideas relacionadas a los distintos elementos de las normas propuestas por el disertante.
Que los asistentes al Taller apliquen en su organización, un elemento de las nomas
mencionadas.

Carga horaria
30HRS.
Contenido

Presentacion de la Serie ISO 24500
Presentacion de elementos de la norma
Acceso a y a la prestacion del servicio
Gestion del Contrato de Facturación
Proteccion del medio ambiente
Gestion de la seguridad y las Emergencias
ISO/DTR 24514 Actividades relacionadas con los servicios de agua potable y aguas residuales: Ejemplos de uso de indicadores de desempeño que utilizan las normas ISO 24510, 24511 y 24512 y metodologias relacionadas.
Gestion de actividades y procesos
Gestion de los recursos
Gestion de la Infraestructura
Gestion de las relaciones con el cliente
Gestion de la Informacion
Gestion ambiental
Gestion de Riesgo

Orientado a
Profesionales, Directivos, Gerentes, Técnicos
Días
Martes, Jueves, Sabado
Horario
18:00-20:00
Normas
Sin Norma Asociada
Código curso
OV-DGCAP-CCI-G1-2022