- Conceptos básicos de calidad - Capacidad de procesos I: Estadística descriptiva. - Introducción a la probabilidad - Capacidad de Procesos II: Índices de capacidad y análisis de tolerancias - Herramientas básicas para seis sigma - Cartas de Control para variables - Cartas de Control para atributos - Estado de un proceso: Capacidad y Estabilidad. - Calidad de mediciones (repetitividad y reproducibilidad) - Muestreo de Aceptación - Seis Sigma: Metodología y Estrategia - Sistemas de Gestión de Calidad y aseguramiento de la Calidad.