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NB/NA 0076:2009
Calidad de servicio para pequeño comercio - Requisitos generales (Correspondiente a la norma NA 0076:2009)
Alcance: Establece los requisitos de calidad para la actividad de venta y servicios adicionales en los establecimientos de pequeño comercio
Palabra Clave: Servicios
Sector: SECTOR 1 NORMAS FUNDAMENTALES
Comité: Gestión y aseguramiento de la calidad
