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NB 12002:2004
Interpretación de la norma NB/ISO 9001:2000 para organizaciones educativas
Alcance: Está prevista para aquellos casos en que una organización educativa desee lograr la satisfacción de los clientes-usuarios y otras partes interesadas
Palabra Clave: Gestión de la calidad
Sector: SECTOR 1 NORMAS FUNDAMENTALES
Comité: Gestión y aseguramiento de la calidad
