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Las normas, guías e informes técnicos
que constituyen la familia ISO 9000 y que se listan a continuación,
están disponibles separadamente, o en compendios. El
Compendio ISO 9000 presenta a la familia ISO 9000 en formato
impreso.
NB - ISO 9000:2000, Sistemas de gestión de la calidad.
Fundamentos y vocabulario:
Establece un punto de partida para comprender las normas y
define los términos fundamentales utilizados en la
familia de normas ISO 9000, que se necesitan para evitar malentendidos
en su utilización.
NB - ISO 9001:2000, Sistemas de gestión de la calidad.
Requisitos:
Esta es la norma de requisitos que se emplea para evaluar
la habilidad de satisfacer los requisitos del cliente y los
reglamentarios aplicables, de tal modo de lograr la satisfacción
del cliente.
Esta es ahora la única norma de la familia NB -
ISO 9000 contra la cual puede realizarse una certificación
de tercera parte.
NB - ISO 9004:2000, Sistemas de gestión de la calidad.
Directrices para la mejora del desempeño:
Esta norma proporciona directrices para la mejora continua
del sistema de gestión de la calidad de forma de beneficiar
a todas las partes interesadas a través de la satisfacción
del cliente.
NB - ISO 19011, Directrices para la auditoría ambiental
y de la calidad
Proporciona directrices para verificar la capacidad del sistema
para conseguir objetivos de la calidad definidos. Esta norma
se puede utilizar internamente o para auditar a los proveedores.
NB - ISO 10005:1995, Gestión de la calidad. Directrices
para los planes de la calidad:
Proporciona directrices para ayudar en la preparación,
estudio, aceptación y revisión de los planes
de la calidad.
NB - ISO 10006:2003, Gestión de la calidad. Directrices
para la calidad en la gestión de proyectos:
Directrices para asegurar la calidad tanto del proceso del
proyecto como de los productos del proyecto.
ISO 10007:1995, Gestión de la calidad. Directrices
para la gestión de la configuración:
Proporciona directrices para asegurar que un producto complejo
mantiene su funcionalidad cuando son cambiados sus componentes
individualmente.
ISO 10012-1, Requisitos de aseguramiento de la calidad
en los equipos de medición. Parte 1: Sistema de confirmación
metrológica de los equipos de medición:
Proporciona directrices sobre las principales características
de un sistema de calibración para asegurar que las
mediciones son llevadas a cabo con la exactitud y precisión
deseadas.
ISO 10012-2:1997, Requisitos de aseguramiento de la calidad
en los equipos de medición. Parte 2: Directrices para
el control de la medición de los procesos:
Proporciona directrices adicionales sobre la aplicación
del control estadístico del proceso cuando este es
necesario para lograr los objetivos indicados en la Parte
1.
ISO/TR10013:1995, Directrices para la documentación
del sistema de gestión de la calidad:
Proporciona directrices para el desarrollo y mantenimiento
de los manuales de la calidad confeccionados a la medida de
sus necesidades específicas.
ISO/TR 10014:1998 Directrices para la gestión de
los efectos económicos de la calidad:
Proporciona orientaciones sobre cómo lograr beneficios
económicos de la aplicación de la gestión
de la calidad.
ISO/TR 10015:1999, Gestión de la calidad. Directrices
para entrenamiento:
Proporciona orientaciones para el desarrollo, implementación,
mantenimiento y mejora de estrategias y sistemas para las
actividades de entrenamiento que afecten la calidad del producto.
ISO/TS 16949:1999, Sistemas de la calidad. Proveedores
del sector automotriz. Requisitos particulares para la aplicación
de la Norma ISO 9001:1994:
Guía específica para la aplicación de
la Norma ISO 9001 en la industria automotriz. 
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